CM887 bắt đầu từ một quan sát đơn giản: thị trường cá cược trực tuyến Việt Nam vào cuối thập niên 2010 đầy rẫy các nền tảng được xây dựng ở nơi khác và cố gắng "bản địa hóa" một cách qua loa. Giao diện dịch bằng công cụ tự động, hỗ trợ khách hàng qua chatbot không hiểu tiếng Việt tự nhiên, và quan trọng nhất – phương thức thanh toán không phù hợp với thực tế người dùng Việt Nam, đặc biệt những ai không có thẻ tín dụng quốc tế.
Đội ngũ sáng lập CM887 – những người có nền tảng trong công nghệ tài chính và phát triển phần mềm – quyết định tiếp cận khác: xây dựng từ đầu với người Việt là trung tâm. Phương thức thanh toán là thứ được thiết kế đầu tiên, trước cả danh mục game. MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại – tất cả những gì người Việt đang thực sự dùng hàng ngày. Rồi mới đến trò chơi, giao diện, và cuối cùng là hệ thống hỗ trợ.
Năm 2019, phiên bản đầu tiên của CM887 ra mắt với khoảng 50 tựa game và dưới 10.000 thành viên. Không có quảng cáo rầm rộ – chủ yếu lan truyền qua lời giới thiệu từ người dùng thực sự hài lòng. Điều này tạo ra một cộng đồng ban đầu có chất lượng cao hơn số lượng, và phản hồi từ cộng đồng đó liên tục định hình các cập nhật của CM887 trong những năm tiếp theo.
Đến 2022, CM887 đã vượt mốc 200.000 thành viên đăng ký và ra mắt chương trình High Roller cho tay chơi lớn – một phân khúc mà nhiều nhà cái bỏ qua vì nghĩ thị trường Việt Nam chưa đủ lớn. Thực tế chứng minh ngược lại: nhu cầu chơi mức cược cao có quản lý VIP chuyên biệt tại Việt Nam hoàn toàn có thực, chỉ là chưa được phục vụ đúng cách.
Hiện tại, CM887 phục vụ hơn 500.000 thành viên với danh mục hơn 1.000 tựa game từ các nhà cung cấp hàng đầu thế giới như Evolution Gaming, Pragmatic Play, JILI, Asia Gaming và nhiều tên tuổi khác. Hệ thống thanh toán xử lý hàng nghìn giao dịch mỗi ngày với tỷ lệ thành công trên 99.8%. Và quan trọng nhất với chúng tôi – đội hỗ trợ người Việt vẫn trả lời bằng tiếng Việt tự nhiên, 24/7, không qua chatbot.
